Выбор современной АТС

Общение посредством телефонных разговоров пока занимает важное место в рабочем процессе любых объединений и организаций всех отраслей. И пока предпосылок отказа от использования телефонной связи в мире попросту нет. Несмотря на резкое увеличение доли автоматизации в производстве, образование, жизнедеятельности, а главное в управлении процессами различного характера - возможность людей использовать речь остаётся приоритетной. Дело даже не в скорости обмена информацией, скажем, с помощью электронной почты, а больше в возможности человеческого мозга анализировать помимо речевой информации оттенки речи, анализировать психологические оттенки речи.

Необходимость купить АТС может назреть в случае введения в строй новой единицы предприятия, либо в случае модернизации старой АТС, которая по техническому или морально-функциональному состоянию не выполняет возлагаемые на неё требования.

В настоящий момент можно выделить три базовых варианта или модернизации АТС по типам:

• Традиционная АТС с устаревшими морально внутренними и внешними интерфейсами прошлого века - СО-транки соединительных линий с ГТС, аналоговыми внутренними двух-проводными абонентскими линиями или четырех-проводными цифровыми линиями и цифровыми абонентами. Конструктив полей коммутации таких АТС может занимать много места, потреблять приличное количество электроэнергии, иметь большие кроссовые ёмкости, но до сих пор имеет место быть и модернизироваться на подобные, только "новые" АТС.
• Переходная АТС поддерживает современные протоколы IP-телефонии, поддерживает IP-транки с ГТС и IP-абонентов наряду с поддержкой традиционных аналоговых и цифровых интерфейсов, плат и телефонных аппаратов.
• Самые современные АТС используют полностью VoIP-технологии, базируются на качественной сетевой IT-инфраструктуре и современными услугами операторов связи. Для размещения на предприятии в лучшем случае требует выделения серверного пространство под ядро IP-АТС, и последние тенденции сдвигают применение телефонии в сторону облачных АТС и облачных сервисов связи.

Помимо речевых соединений современные АТС предоставляют возможность общения абонентов по видео, электронному чату, а также распространенными сегодня службами электронных сообщений. Также создание распределенных телефонных сетей по IP сегодня - это процесс, не требующий дополнительного оборудования коммутации, каналов и связи, а только лишь наличие IP-телефона для каждого абонента, а то и просто ПК, ноутбука или мобильного устройства, подключенного в Интернет.