• Пн-Пт 10.00 - 18.00
  • +7 (499) 502 44 54
  • info@aestel.ru
  • Системы записи телефонных разговоров

    Системы записи разговоров

    Avaya Workforce Optimization

    Avaya Aura™ Workforce Optimization (WFO) - система записи переговоров для Avaya call center, платформа состоит из нескольких подсистем и позволяет записывать не только речь, но и экраны операторов, а также оптимизировать работу мощного колл-центра.


    VOCORD Phobos

    Компания Вокорд предлагает широкий ряд систем речевой записи и видеонаблюдения, продукты компании VOCORD Phobos Audio для профессиональной записи телефонных переговоров по цифровым, аналоговым линиям и Е1, другие продукты - запись Voip VOCORD Phobos IPtel, селективная запись VOCORD Phobos PBX, оповещение VOCORD АСО.


    MDIS Phantom

    МД Информационные системы предлагает ряд собственных разработок - ФАНТОМ для записи VOIP и каналов традиционных АТС, специальные разработки для диспетчеров авиации и энергетической отрасли. Все программно-аппаратные комплексы сертифицированы в РФ.


    Stealth Line

    Компания Гран-При представляет на рынке широкий ряд продуктов SL-Operator (решение для Контакт-центров (Call center)), комплекс SL-Avia ( для авиаотрасли), комплекс SL-Controller (для аварийно-спасательных и дежурно-диспетчерских служб) и решения для видов канала связи - SL-IP (запись IP-телефонии), SL-ICQ(запись сообщений мессенджеров ICQ, и др.), SL-DECT(запись внутрикорпоративной DECT-телефонии), SL-Voice, SL-Fax (запись телефонных переговоров и факсимильных сообщений), SL-Mail (контроль Email, запись, документирование и обработка сообщений электронной почты), SL-Screen (запись с экранов мониторов пользователей).


    АСТРО-PBX АПК "Паллада"

    Компания Нево-АСС помимо мощных программно-аппаратных комплексов многоканальной записи и регистрации телефонных и радио-переговоров "АСТРО" и "АСТРО-PBX" разрабатывает системы конференц-связи, системы оповещений, GSM-шлюзы, систему телеголосования и другие.


    CLON системы

    Компания S4b-Group производит несколько систем документирования и записи, в том числе интегрированных с программами компании 1С. Базовое ПО - CLON Base, CLON Monitor, CLON IP, и дополнительные модули - CLON 1С, CLON Tariff, CLON CTI.


    Для расчёта системы записи телефонных разговоров необходимо сообщить:

    • Марку, модель и конфигурацию Вашей АТС
    • Описать своими словами поставленную задаы
    • Запись все разговоры, часть разговоров
    • Запись разговоров между внутренними абонентами
    • Запись входящих линий с ГТС
    • Запись экранов ПК операторов